Cuando se trata de compras online, Aieve cuenta con una política de envío clara y transparente.
No recomendamos completar apartados postales ni direcciones APO/FPO.
Debido a que los apartados de correos o las direcciones APO/FPO a menudo provocan errores en la entrega, complete la dirección detallada.
Método de envío:
Envío estándar (el tiempo de envío varía de una región a otra, consulte el tiempo de envío según su región)
Disponemos de existencias tanto en almacenes de EE. UU. como de China. Seguimos la regla de proximidad y enviamos pedidos si los artículos están en stock en el almacén más cercano a los clientes.
Tiempo de manipulación: 2-4 días (lunes – viernes)
Tiempo de tránsito: 7-30 días (lunes – viernes)
| Envío estándar | ||||
| Región | Tiempo de envío | Peso (kilogramos) | Tarifa de envío | Envío gratis |
| Estados Unidos/Canadá | 7-20 días | 0 kilos -0,2 kilos | $4.99 | más de $49 |
| 0,201 kilos -0,35 kilos | $5.99 | más de $49 | ||
| 0,351 kilos -0,45 kilos | $7.99 | más de $49 | ||
| 0,451 kilogramos - 0,7 kilogramos | $9.99 | más de $49 | ||
| 0,701 kilos - 1 kilo | $12.99 | más de $49 | ||
| 1.001 kilos -1,5 kilos | $18.99 | más de $49 | ||
| 1.501kg y más | $24.99 | más de $49 | ||
| Europa | 10-25 días | 0 kg-0,4 kg | $6.99 | más de $49 |
| 0,401 kg-0,6 kg | $8.99 | más de $49 | ||
| 0,601 kg-1 kg | $10.99 | más de $49 | ||
| 1 kg y más | $14.99 | más de $49 | ||
| Australia / Nueva Zelanda | 12-25 días | $8.99 | más de $49 | |
| el medio Oriente | 13-26 días | $8.99 | más de $49 | |
| Asia | 10-20 días | $8.99 | más de $49 | |
| Resto del mundo | 15-30 días | $8.99 | más de $49 |
Las tarifas de envío son:
El costo de envío se basa en su pedido. Puede consultar el costo de envío en la página de pago.
Estado del envío:
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de seguimiento. Si no recibe un correo electrónico de confirmación de envío de inmediato, ¡no se preocupe! Conocemos la fecha de entrega o el rango de fechas proporcionado al finalizar la compra y nos aseguraremos de entregar los artículos dentro de ese plazo.
Cambios de orden:
Por favor contáctenos inmediatamente con cualquier cambio en su pedido. Tenga en cuenta que las piezas personalizadas y reservadas no se pueden cambiar por otros diseños.
Artículo no recibido:
Si realizó correctamente un pedido y aún no lo ha recibido mientras el estado de seguimiento muestra que se entregó. Le recomendamos que se comunique con el transportista para buscar su cobertura, ya que una vez que el artículo esté cubierto, tenemos control sobre él (una vez que lo tenga el transportista), pero si aún persiste, envíenos un correo electrónico a support@iaieve.com.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Entendemos la emoción que experimenta al comprar en línea. Es por eso que estamos igualmente emocionados de entregar el producto sin un rasguño y lo más rápido posible. Aunque intentamos que su producto llegue a sus manos lo más rápido posible, todos los pedidos en línea suelen tardar entre 8 y 20 días en llegar. En casos extremadamente raros, puede tardar entre 20 y 30 días. Al igual que usted, a nuestro valioso personal también le gusta disfrutar de la vida. Por lo tanto, los únicos momentos en que no podemos realizar entregas son los domingos y días festivos.
Deberes e impuestos:
* Es posible que se requieran aranceles aduaneros para algunos pedidos internacionales, que serán diferentes en cada país. El cliente es responsable de todos los gastos de aduana.
Las tarifas adicionales deben ser pagadas por el destinatario. No tenemos control sobre estos cargos ni podemos predecir cuáles serán, ya que las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro. Debe comunicarse con su aduana local para obtener más información.
* Tenga en cuenta que existe la posibilidad de retrasos en el envío de todos los pedidos internacionales. Debido a las diferentes regulaciones aduaneras en cada país, cuando se requieren procedimientos de despacho de aduanas, pueden producirse retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales. Todo esto está fuera de nuestro control.
* La aduana en algunos países exige que el importador registrado proporcione una determinada forma de identificación antes de liberar las mercancías. Es posible que deba proporcionar un número de identificación, como un número de identificación único, RFC, CPF o identificación fiscal.
Los países que pueden requerir un número de identificación incluyen Brasil, Chile, México, Ecuador, India, Israel, Perú, Sudáfrica, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Qatar, Omán, Taiwán y Turquía.
Atención al cliente:
No dude en contactarnos support@iaieve.com si surge alguna inquietud.